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Questionario valutazione prestazioni ambulatoriali

Questionario valutazione prestazioni ambulatoriali stampabile
Se hai bisogno di stampare il questionario per compilarlo in una versione cartacea, puoi scaricarlo qui e inviarlo via posta all'indirizzo:

URP Ufficio Relazioni con il Pubblico
Via Aurelia 97
18038 Bussana - Sanremo (IM)

In tutti gli altri casi, continua a scorrere la pagina per rispondere al questionario direttamente online.

Dettagli

Ultima modifica: 26 Febbraio 2024

Rilevazione della soddisfazione del gradimento delle del cittadino che utilizza i servizi ambulatoriali di Asl1


Gentile signora/signor le chiediamo cortesemente di rispondere a queste domande sulla sua esperienza con gli ambulatori della Asl1. Ogni suggerimento, commento o critica è importante per migliorare il servizio della Asl.

Compilare il questionario richiede pochissimi minuti.


Garantiamo la privacy totale delle sue risposte, il questionario è assolutamente anonimo. Grazie in anticipo per il tempo che vorrà dedicarci e per il prezioso contributo.

Per qualsiasi informazione è a sua disposizione l’Ufficio relazioni col pubblico al numero 0184 536 656 e all'indirizzo mail urp@asl1.liguria.it



1. Persona che compila il questionario
2. Sesso
3. Eta'
4. Titolo di studio
5. Quanto utilizza gli ambulatori di ASL 1
6. Come ha raggiunto la sede
7. Come ha effettuato la prenotazione
8. Quanto tempo ha dovuto attendere prima di avere l'appuntamento
9. La prestazione che sto valutando si e' svolta
10. Indichi quanto e' d'accordo con le seguenti affermazioni dando un voto da 1 (per niente d'accordo) a 6 (completamente d'accordo)
L'orario di apertura dell'ambulatorio e' adeguato
La sede e' facilmente raggiungibile
Gli operatori sono facilmente rintracciabili
La segnaletica per trovare l'ambulatorio e' chiara
La sala di attesa e' adeguata
I servizi igienici per il pubblico sono in numero sufficiente
Gli ambienti sono puliti
Gli ambienti sono confortevoli
Tutto il personale e' stato cortese e disponibile
Il personale allo sportello e' stato competente e professionale
Il personale infermieristico, tecnico o della riabilitazione e' stato competente e professionale
Il personale medico e' stato competente e professionale
Mi sono state fornite informazioni chiare e complete il linguaggio utilizzato dagli operatori era comprensibile
Durante tutte le attivita' e' stata rispettata la mia privacy
L'orario dell'appuntamento e' stato rispettato
Dopo la visita mi e' stata rilasciata documentazione relativa alla prestazione (referto o risultati di esami)
Ritengo il servizio fornito complessivamente soddisfacente
Rispetto alla mia esperienza i miei familiari ed io abbiamo una buona considerazione ASL 1 e dei servizi offerti
11. Aggiungere specifiche a quanto sopra indicato eventuali suggerimenti per migliorare il servizio
Informativa privacy
I dati inviati verranno trattati in base a quanto disposto ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e del GDPR (Regolamento UE 2016/679)
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