Scelta e revoca del medico di famiglia
Ciascun cittadino sceglie il proprio medico di famiglia fra coloro che esercitano nel distretto di residenza. Chi non è residente può scegliere il proprio medico per un tempo determinato (minimo di tre mesi - massimo un anno, rinnovabili).
Il rapporto tra medico e assistito è fondato sulla fiducia. Pertanto, è facoltà dell’assistito revocarlo qualora venga meno detto presupposto. D'altra parte anche il medico può interrompere l'assistenza in caso di turbative del legame di fiducia con il paziente.
Studio medico
Il Medico di famiglia svolge la propria attività:
- dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 negli orari prestabiliti
- Il restante periodo, compreso i giorni prefestivi, è coperto dal servizio di Continuità assistenziale (ex Guardia Medica).
L’orario di apertura deve essere esposto all'ingresso dello studio medico. In caso di assenza, il medico deve farsi sostituire da un collega.
Visite ambulatoriali e domiciliari
Le visite possono essere effettuate sia in studio che al domicilio del paziente in base alle valutazioni del medico circa la trasferibile o meno dello stesso. Le visite, vengono di norma effettuate su appuntamento salvo i casi di urgenza. La richiesta di visita domiciliare urgente deve essere soddisfatta entro il più breve tempo possibile. Per emergenze sanitarie è necessario contattare direttamente il 112.
Ogni medico di famiglia è tenuto ad eseguire le visite domiciliari:
- il giorno stesso, se la richiesta avviene prima delle 10
- entro le 12 del giorno successivo alla richiesta, se questa avviene dopo le 10
Il sabato, il medico eseguirà tutte le visite domiciliari non eseguite il giorno precedente.
Visite occasionali per pazienti non residenti
I medici convenzionati con il Sistema Sanitario Nazionale sono tenuti a prestare la propria attività gratuitamente solo nei confronti dei propri assistiti. Possono tuttavia, prestare la loro opera in favore dei cittadini residenti in altri comuni. In questo caso, le visite vengono compensate direttamente dall'assistito con le seguenti tariffe:
- visita ambulatoriale: 20,00 €
- visita domiciliare: 35.00 €
Prestazioni e certificati
La Convenzione Nazionale Unica, attualmente in vigore, definisce i tipi di intervento che vengono attuati dal medico di famiglia in prima persona. Essi riguardano tutte le prestazioni di medicina individuale (prevenzione, diagnosi e cura) che vengono erogate tenendo conto dei bisogni, delle esigenze e delle condizioni degli utenti. In particolare tali prestazioni comprendono
- la visita medica generale, ambulatoriale o domiciliare, anche a carattere d'urgenza, al di fuori degli orari coperti dal servizio di Guardia Medica
- le prestazioni di particolare impegno professionale
- la prescrizione di farmaci
- la richiesta di visite specialistiche
- la proposte di ricovero ospedaliero o di cure termali
- le prestazioni di carattere certificativo e quelle medico - legali, obbligatorie per legge
- richiesta di trasporto sanitario in ambulanza.
Per tali prestazioni il paziente non deve alcun compenso al proprio medico di famiglia. È importante saper che il Medico di famiglia rilascia gratuitamente i seguenti certificati:
- Certificato di malattia
- Certificato di riammissione alle scuole materne, dell'obbligo e secondarie superiori
- Certificato d'idoneità sportiva non agonistica per le attività sportive scolastiche, su apposita modulistica dell'autorità scolastica (D. M. 28/02/83)
Tutte le altre certificazioni sono a pagamento. In particolare: ogni Medico di famiglia rilascia dietro pagamento i seguenti certificati:
- Certificato di buona salute
- Certificato di uso assicurativo
- Certificato di guarigione degli addetti delle industrie alimentari
- Certificato per porto d'armi
- Richiesta di invalidità
- Certificato Inail
- Certificato di idoneità sportiva
Sono, inoltre, a pagamento le visite richieste in orario di Guardia Medica.